株式会社ウィテラス

地方銀行、信用金庫のテレマーケティング。インバウンド、アウトバウンド、人材派遣までをトータルサポート

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個人情報保護方針

弊社はテレマーケティング事業、人材派遣事業の2つを機軸にサービスを提供しております。
弊社は個人情報管理体制の徹底に努めます。個人情報を守るため、各種法令ならびに社内ルールの遵守のみならず、情報管理体制の強化に取り組みます。

個人情報の取得、利用及び提供

弊社が取得、利用及び提供するお客様企業のユーザー、社員等の個人情報は、業務上必要なものに限ります。 又、個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、そのための措置を講じます。

個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。又、意図しない情報漏洩を防ぐための適切な処置を行います。また、万一の際は速やかに是正処置を講じます。

準拠法等

弊社は、弊社が保有・委託される個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善

弊社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

お問い合わせについて

弊社が取得・利用する個人情報に対し、個人情報お問合わせ窓口を設置し、関連するお問合わせに対して適切に対応いたします。

株式会社ウィテラス
代表取締役社長 吉田 健
2010年10月 1日 制定
2018年 4月 1日 改訂

個人情報に関するお問合せ

個人情報についてのお問合せは、下記にてお受けいたします。

<個人情報お問合せ窓口>

電話番号 03-6837-1600(平日9:30~12:00、13:00~17:00)
Eメール privacy@witellas.co.jp

個人情報の利用目的

株式会社ウィテラス(以下「弊社」という)が、取得及び利用、又は委託先として、利用のみをする場合の個人情報の利用目的につきましては、以下に公表いたします。

類型 利用目的又は利用範囲
[1] 弊社と委託契約しているお客様企業のユーザーに関する個人情報等 お客様企業と弊社の業務委託契約における委託業務上の目的のみで利用
※テレマーケティング事業において音声を録音させていただく場合がございます。
[2] 営業先担当者様 弊社の営業活動における連絡及び資料等の案内
[3] 取引先担当者様 弊社の物品・サービス調達活動の案内
[4] 採用に関する応募者様 採用の判定、試験・面接等の連絡、採用結果の連絡・通知等、新規募集の案内、弊社電話応対のサービスレベルの評価、後日の事実確認等
[5] お問い合わせされたお客様 お問い合わせへの回答や資料のご送付、及び当社からのコンタクトを希望された場合のご連絡

※上表の類型[1]に従って取得される個人情報については、弊社の開示対象個人情報には含まれません。

※上表の類型[2]~[5]に従って取得される個人情報の提供はご本人様の任意ではありますが、必要とされる個人情報の提供がなされない場合は、弊社とのお取引が行えない、弊社からの連絡や案内が行えない、応募の意に添えない、お問合せに応じられない等の不都合が生じます。

個人情報の第三者への提供

弊社は、以下の場合を除いて個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  • 1. 予めご本人の同意を頂いている場合。
  • 2. 第三者への提供を目的として個人情報を取得し、その目的、提供される個人情報の項目、提供手段、提供先を本人に通知し、同意を頂いている場合。
  • 3. 個人情報保護法第23条第1項に該当する場合。

個人情報の取り扱いの委託

弊社が取得する個人情報は、機密保持契約を締結している協力会社に処理を委託する場合があります。

開示対象個人情報の開示・訂正・利用停止の請求方法

弊社にて、保有する開示対象個人情報に関しての開示・訂正・利用停止等の請求については、希望される請求内容毎の請求用紙(下表[1]~[4])に必要事項を記入、捺印し、本人確認に必要な書類及び、必要に応じて手数料を同封の上、郵送によりお受けいたします。到着後、ご請求の内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、原則 として書面(封書)にて回答いたします。
尚、請求時に提出された書類については、ご返却いたしませんので、予めご了承下さい。
代理人の方から、請求を希望される場合の手続きについては、「個人情報お問合せ窓口」にご連絡下さい。

1.  請求する内容の請求用紙

請求内容 ダウンロード
[1] 弊社が保有している開示対象個人情報の利用目的の通知に関する開示請求 ダウンロード
[2] 弊社が保有している開示対象個人情報の開示請求 ダウンロード
[3] 弊社が保有している開示対象個人情報の訂正、追加又は削除に関する請求 ダウンロード
[4] 弊社が保有している開示対象個人情報の利用停止又は消去に関する請求 ダウンロード

2.  本人確認のための必要書類

請求者が本人であることを確認するために運転免許証、旅券(パスポート)、外国人登録証の何れかの写しが必要となります。

3.  手数料

上記[1]及び[2]の請求については、各1件につき、1,000円相当の郵便切手とします。

4.  送付先

送付先 〒101-0029 東京都千代田区神田相生町1番地 秋葉原センタープレイスビル13階
株式会社ウィテラス
「個人情報お問合せ窓口」 宛

個人情報の管理責任者

リスクマネジメント室 室長
電話番号 03-6837-1600(平日9:30~12:00,13:00~17:00)
Eメール privacy@witellas.co.jp

株式会社ウィテラスは、「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されました。このマークは「プライバシーマーク制度」に基づいて当社の個人情報の取扱いが、JIS Q 15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠して、適正に行われていることを認定した証として、その使用を許可されたものです。

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個人情報保護の管理体系に関する
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