事例紹介
「リモートアシスタンス」を活用した、新しいOJT環境の提供
M社
- 業種
- ITサービス
- 業務規模
- -
- サービスメニュー
- 人材派遣
- 課題解決フラグ
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DX -
効率化 -
CX -
人材不足 -
プロフィット -
品質
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- Before
- 新型コロナウイルス（COVID-19）対策として、ソーシャルディスタンスを確保した研修体制の確立が急務であった
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- Solution
- リモートアシスタンス、チャット機能の活用
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- After
- ●サイドバイサイドの研修体制からの脱却
●ソーシャルディスタンスを保った中でも変わらない研修品質を確保
●オペレーターに対し安心感のある環境を提供
