事例紹介

人材育成・品質管理の効率化に成功

M社

業種

ITサービス

業務規模

60席

サービスメニュー

人材派遣

課題解決フラグ

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• Before

  ●新規着任者に対しての教育や品質管理は実務と並行して実施していたため、現場担当者への負担が大きい

• Solution

  ●教育専門チームを組成
  ●多数の金融機関への派遣実績のある弊社のスタッフにより、専門的な教育・複雑な業務内容も一元対応
  ●豊富なノウハウを元に育成・指導を実施
  ●継続的な教育プログラムにより第三者目線でのスキルチェック、第三者機関によるモニタリング評価により高いパフォーマンスを発揮できる環境を提供

• After

  ●教育と育成における負担を軽減し、現場業務に集中できる環境を構築
  ●品質管理を一元化することでサービスレベルの均一化と向上に成功