事例紹介
RPA導入で月間５０時間の作業時間を削減！
AN銀行
- 業種
- その他
- 業務規模
- 5～10席
- サービスメニュー
- デジタルコミュニケーション
- 課題解決フラグ
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DX -
効率化 -
CX -
人材不足 -
プロフィット -
品質
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- Before
- お客様がアップロードしてくださった各種ローンのお申し込みに必要な書類（本人確認書類や収入証明など）のダウンロードと印刷を全て人の手で実施しており、大きな負荷となっていた
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- Solution
- ●業務アセスメント、運用フロー見直しを経て、RPA（Robo-SAT）を導入
●既存の業務に加えて、印刷実績の管理、印刷物へのナンバリングまで自動化
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- After
- ●月間５０時間の作業時間を削減
●印刷実績の帳票が作成されるだけでなく、印刷物にもナンバリングされるため、取り違いや印刷漏れなどのヒューマンエラーが激減
