コンタクトセンター

自社コンタクトセンターを活用したインバウンド・アウトバウンドの受託から、コンタクトセンター構築、運用支援、人材育成など、ご要望にあわせたサービスを提供いたします

サービスラインナップ

ウィテラスの強み
  1. 金融機関を中心とした豊富な運営実績

  2. 万全のセキュリティによる徹底した情報管理

  3. 効果的なマニュアル・スクリプトに基づいた高品質なオペレーション

  4. 柔軟かつ最適な人員配置・運用管理によるコストの最適化

  5. 独自のノウハウが蓄積された研修体制

  6. VOC分析による結果に繋がる提案