安心のBCP
-事業継続計画-
サーバ等、事業継続の根幹を成すシステムは東阪事業所で冗⻑化を行い、人的準備も整えています。大規模災害時でも、東阪いずれかの拠点を活用しお客様の希望に沿ったBCPの構築を行います
BCPにおける取り組み
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システムの冗⻑化業務系システムを東阪で冗⻑化。システム障害によるリスクを最小限に抑えると共に、データの同期を取ることにより、貴社の個人情報を保全します
冗⻑化構成でシステムの堅牢性を高めます。機器やネットワーク経路等、重点箇所の冗⻑化をはかり、コンタクトセンター業務の継続性を高めます
また、東阪のサーバで同期を取ることにより、貴社の個人情報も厳重に保全します -
東京⇔大阪事業所での冗⻑受付体制東阪でバックアップテストを行う等、人的準備も整えています
インフラの整備だけではなく、マニュアルの共有化やバックアップの保全、障害発生を想定したバックアップテストの実施等、万一に備えた準備を行います