コミュニケーター採用

募集職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

基本給

時給1,400円～1,750円

・交通費：月上限12,900円かつ日上限1,000円まで実費支給
・残業：時給25％増し
・シフト協力金：19:00～22:00は時給+200円を支給

【月収例】
1,400円×8h×20日＝224,000円+交通費（上限12,900円/月）
※上記は月160時間として計算しています。

勤務地

千葉市美浜区

海浜幕張駅より徒歩7分

※変更の範囲：変更なし

仕事内容

ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問合せ対応と応対内容を専用のシステムに入力するお仕事です。

具体的には…
【ATMの保守員から】
「故障の修理に来ました。どこを点検すればよいですか？」
「現金の補充に来ました」

【設置しているお店のスタッフから】
「お店の売り上げをATMで入金したい」
「今度、定期点検でお店が停電するのですが、ATMはどうしたらいいですか？」

【お客様から】
「自分のカードはこのATMで使える？手数料は？」
「ATMの操作方法を教えて！」

などなどATM利用に関する様々な問合せへの対応となります。

＼ここがポイント／
■7割以上はATM保守員など、関係者からの電話なので
未経験の方でも落ち着いてゆっくりと応対できます。

■お客様からのお問い合わせの多くは、マニュアルに基づいた丁寧なご案内で解決できます。

■1日の電話対応は約80件くらいですが
一つひとつのお問い合わせに丁寧に対応していただくことを重視しています！

■お客様の疑問を解決し、「ありがとう」の感謝のお言葉をいただくたびに、大きなやりがいと自身の成長を感じられる、それがこの仕事の醍醐味です！

■コールセンター業務が初めて・ATM操作に詳しくないという人でも、基礎知識からトークの練習まで、しっかりと研修を行うので安心です。

デビュー後も、周囲の先輩やSVが手厚くフォローする体制があるので、困ったことがあればすぐに声掛けできます！

※変更の範囲：変更なし

• 未経験OK
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• ミドル（40代）活躍中
• 正社員登用あり
• 交通費別途支給
• 友だちと一緒の応募OK
• ブランクOK
• 交通費別途支給あり
• オフィスが分煙
• 社員食堂あり
• 派遣社員が職場に複数名就業中
• 大手企業
• 研修制度あり
• 週4日勤務
• 週5日勤務
• シフト勤務
• 平日が休み
• 12:00以降始業もOK

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