事例紹介
品質
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地方銀行(複数)
LINE公式アカウントを活用した継続的顧客管理により、オンラインとオフラインによる高いユーザビリティ、コストの削減、丁寧なお客様対応を実現!
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ナレッジコンテンツの改善による自己解決の促進!
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コンタクトリーズンに基づく設計で非対面チャネルを最適化!
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B社
クレジットカード関連イシュア業務
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V銀行
目的別ローンセンターの二拠点運営による業務効率化
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B社
LINE通知メッセージの活用
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地方銀行(複数)
DXと有人の融合によるリアルなユーザー体験を実現
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P社
QRコード決済サービス普及に対するバックヤード業務
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地方銀行(複数)
専属チームによる販促アウトバウンドでローン商品の借入残高の向上に貢献!